住客点评>>
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好评非常好，环境优美，服务周到，房间设施齐全，礼宾服务周到，特别，苌康服务好
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好评领导人入住的不会差，军事化管理挺好的，性价比是没有的了，喜欢就好
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好评很值去住，环境太好了
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好评虽然之前订过很多次西子，这一次礼宾部的张磊经理让我们的行程变得更加完美～入住当天特地...
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好评宾馆环境优美，客房舒适 ，礼宾服务好，特别是小苌还有大堂小曹
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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浙江西子宾馆·汪庄交通指南
酒店位于西湖风景区，三面环湖，步行可至雷峰塔景区，环境优美，交通便利。
【交通信息】
- 距离武林广场约4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离湖滨约3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离中国丝绸博物馆约1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约35公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离杭州火车站约5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州火车南站25公里，乘坐出租车约35分钟。
【周边设施】
- 餐饮 西子宾馆餐厅
西子宾馆漪园
净莲居素斋
锦香来餐厅南山路店
杭州红泥砂锅大酒店
- 购物 新印象画材
雷峰塔售票点
书林音乐书店
杭州小南湖珍珠经营部
净慈禅寺售票处
- 娱乐 1768溜冰KTV
西园茶馆
夏威夷俱乐部
雷峰塔旅游品专卖
良子健身（南山路店）
- 景点 太子湾公园