住客点评>>
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好评非常好，环境优美，服务周到，房间设施齐全，礼宾服务周到，特别，苌康服务好
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好评领导人入住的不会差，军事化管理挺好的，性价比是没有的了，喜欢就好
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好评很值去住，环境太好了
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好评虽然之前订过很多次西子，这一次礼宾部的张磊经理让我们的行程变得更加完美～入住当天特地...
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好评宾馆环境优美，客房舒适 ，礼宾服务好，特别是小苌还有大堂小曹
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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浙江西子宾馆·汪庄交通指南
酒店位于西湖风景区，三面环湖，步行可至雷峰塔景区，环境优美，交通便利。
【交通信息】
- 距离武林广场约4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离湖滨约3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离中国丝绸博物馆约1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约35公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离杭州火车站约5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州火车南站25公里，乘坐出租车约35分钟。
【周边设施】
- 餐饮 西子宾馆餐厅
西子宾馆漪园
净莲居素斋
锦香来餐厅南山路店
杭州红泥砂锅大酒店
- 购物 新印象画材
雷峰塔售票点
书林音乐书店
杭州小南湖珍珠经营部
净慈禅寺售票处
- 娱乐 1768溜冰KTV
西园茶馆
夏威夷俱乐部
雷峰塔旅游品专卖
良子健身（南山路店）
- 景点 太子湾公园