住客点评>>
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好评非常好，环境优美，服务周到，房间设施齐全，礼宾服务周到，特别，苌康服务好
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好评领导人入住的不会差，军事化管理挺好的，性价比是没有的了，喜欢就好
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好评很值去住，环境太好了
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好评虽然之前订过很多次西子，这一次礼宾部的张磊经理让我们的行程变得更加完美～入住当天特地...
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好评宾馆环境优美，客房舒适 ，礼宾服务好，特别是小苌还有大堂小曹
携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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浙江西子宾馆·汪庄交通指南
酒店位于西湖风景区，三面环湖，步行可至雷峰塔景区，环境优美，交通便利。
【交通信息】
- 距离武林广场约4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离湖滨约3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离中国丝绸博物馆约1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约35公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离杭州火车站约5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州火车南站25公里，乘坐出租车约35分钟。
【周边设施】
- 餐饮 西子宾馆餐厅
西子宾馆漪园
净莲居素斋
锦香来餐厅南山路店
杭州红泥砂锅大酒店
- 购物 新印象画材
雷峰塔售票点
书林音乐书店
杭州小南湖珍珠经营部
净慈禅寺售票处
- 娱乐 1768溜冰KTV
西园茶馆
夏威夷俱乐部
雷峰塔旅游品专卖
良子健身（南山路店）
- 景点 太子湾公园